Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Responsable: Mar Cobos Brenes
NIF: 25050017G
Dirección fiscal: Urbanización Monte Azul 11, 29749, Almayate Bajo, Vélez-Málaga, Málaga, España
Email de contacto: mar@marcobos.es
Web: https://tienda.marcobos.es
Qué datos personales se recogen
En Tienda Mar Cobos se pueden recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Email.
- Teléfono.
- NIF/DNI u otro documento fiscal, cuando sea necesario para facturación.
- Dirección fiscal o de facturación.
- Datos relacionados con el pedido.
- Producto comprado o descargado.
- Datos técnicos derivados del uso de la web.
- Datos necesarios para gestionar pagos, facturas, descargas y comunicaciones.
En algunos casos, la tienda puede permitir elegir una categoría u objetivo general, como pérdida de peso, alimentación familiar, menopausia, SIBO u otras opciones similares. Esta información se utiliza como criterio comercial para mostrar o seleccionar productos, no como historial clínico ni como dato médico para elaborar una pauta personalizada.
Tienda Mar Cobos no solicita datos de salud para la compra de sus productos digitales. Si necesitas una dieta personalizada o tienes una situación clínica concreta, debes solicitar una consulta individualizada a través de https://marcobos.es.
Finalidades del tratamiento
Tus datos se tratan para las siguientes finalidades:
- Gestionar tu compra.
- Procesar el pago.
- Emitir y conservar facturas.
- Dar acceso a los productos digitales comprados.
- Enviar confirmaciones de pedido y comunicaciones relacionadas con la compra.
- Atender incidencias técnicas o consultas sobre el acceso al producto.
- Gestionar productos gratuitos descargables.
- Enviar newsletter, consejos, recetas, novedades o comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables.
- Mejorar la seguridad, funcionamiento y experiencia de uso de la web.
- Analizar el uso de la web mediante cookies o herramientas de medición, siempre conforme a la configuración de consentimiento aplicable.
Base legal para tratar tus datos
La base legal para tratar tus datos puede ser:
- Ejecución de un contrato: cuando compras un producto o solicitas una descarga.
- Cumplimiento de obligaciones legales: especialmente fiscales, contables y de consumo.
- Consentimiento: por ejemplo, para suscribirte a la newsletter o aceptar cookies no necesarias.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, prevenir abusos o atender solicitudes relacionadas con compras ya realizadas.
Newsletter y comunicaciones comerciales
La suscripción a la newsletter no es obligatoria para comprar.
Solo recibirás comunicaciones de consejos, recetas, novedades, promociones o información comercial si has marcado expresamente la casilla correspondiente o te has suscrito mediante un formulario habilitado para ello.
Podrás darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a mar@marcobos.es.
Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda, entre ellos:
- Odoo, como plataforma de gestión de tienda online.
- Proveedores de pago como Stripe, Redsys, Bizum o PayPal.
- IONOS, como proveedor de hosting o servicios técnicos vinculados.
- Google Drive, para conservación de facturas vinculadas a la cuenta hola@marcobos.es.
- Mailrelay, para la gestión de newsletter y comunicaciones por email.
- Herramientas de analítica, publicidad o medición, si se activan y conforme a tu consentimiento de cookies.
- Gestoría, asesoría o administración pública cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
Mar Cobos Brenes no vende tus datos personales a terceros.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde otros países. En esos casos, se procurará trabajar con proveedores que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
Conservación de datos
Los datos relacionados con compras, facturación y obligaciones legales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumo.
Los datos usados para newsletter se conservarán mientras mantengas tu suscripción o hasta que solicites la baja.
Los datos derivados de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, en su caso, acreditar la gestión realizada.
Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a mar@marcobos.es e indicando claramente qué derecho deseas ejercer.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.
Seguridad
Tienda Mar Cobos aplica medidas razonables para proteger tus datos personales, evitar accesos no autorizados y garantizar un uso adecuado de la información. No obstante, ningún sistema online puede garantizar una seguridad absoluta.